アンケートフォーム

最終更新日:2023年08月18日公開日:2021年5月31日 2021年05月

問い合わせやアンケートを自由に簡単に作成したい！

資料請求やお問い合わせなど引き合いを出したい時に必要な情報だけを記入して，ボタンを押すだけでそのホームページを持っている会社や人宛にメッセージを送れる機能のことです．メールフォーム・Webフォーム・ウェブフォーム・お問い合わせフォーム・エントリーフォーム・HTML入力フォームともいいます．

EFO (Entry Form Optimization) という言葉，最近(2019年)知りました．
以前(2003年)からこの機能は開発済みで「お問い合わせフォームサービス」として提供していました．

このようなフォームを自社サイトに入れようとすると CGI(プログラム) を利用する方法が一般的です．
その場合，以下のような問題が生じます．

このため，フォームの存在するページ(お問い合わせページ)は一つにしてしまうことが多くなります．
しかし，お問い合わせページが一つしかないとお客様にとっては不便です．

アンケート作成システムとも言えますが，自由に質問事項を代えてサイトの様々なページにアンケートフォームを簡単に埋め込む機能です．
最近，このようなシステムを使って引き合い(問い合わせ)を増やすことを EFO (Entry Form Optimization) というそうです．

フォームタグ(form)を使って，ラジオボタンやチェックボックス，テキストボックスなどを定義する必要はありません．自由にアンケートフォームを作成することが可能です．
例えば，ラジオボタンを入れるだけでも以下のようなソースを書く必要があります．

<form>
  <input name="ques" type="radio" value="はい">
  <input name="ques" type="radio" value="いいえ">
</form>

お客様情報も特に設定をする必要はありません．
自動で以下の機能が導入されます．これらも自分でシステムを作るのは大変です．

以下のようなタグをいれるだけで，お問い合わせフォームをホームページに挿入することが可能です．

<script language="javascript" charset="utf-8" src="https//xxx.rectus.co.jp/js-xxx/xxxxxxxx.js">

以下のようなフォームをソースを変更することなく，システム上から簡単に設定可能です．ファイル送信や複数行のテキストなどにも対応しています．

アンケートは番号で管理されます．同じアンケートを複数のページで使いまわすことが出来るので質問内容を変更した場合はそのアンケートを表示しているページは全てリアルタイムに変更されます．

経験上ですが，メールアドレスは10%程度は間違っています．
これはわざとではなく，純粋に間違っているケースがほとんどです．

弊社のシステムはメールアドレスが間違っている場合にリアルタイムで修正を促します．
その場合，再度入力された正しいアドレスでデータベースにデータは格納されます．

間違ったデータを最初の入り口で出来るだけ少なくしようという手法です．

アンケートへの回答は自動でアンケート設定者と回答者にメールで送られます．
これにより，迅速な引き合い対応が可能になります．

また，メールが送られるだけでなく，システムにも同時に取り込まれますので，その後お客様に電話したり，メールしたりした場合には簡単にそのコミュニケーション履歴(フォロー)を入力することができるようになります．

詳しくお知りになりたい場合は下のフォームからご相談ください．
下のフォームももちろん，この「アンケートシステム」を利用して表示しております．
質問が複雑でないのは少しでも簡単に問い合わせしていただきたいからです．
ご説明させていただきます．